Encliquant dessus vous arriverez sur une option vous permettant de créer votre compte lié à votre abonnement Freebox. L’espace abonné vous redirigera ainsi sur la page de création du site LeKiosk, afin que vous puissiez créer votre compte pour accéder au bouquet sur votre smartphone, tablette ou navigateur. En vous rendant ensuite sur
Les fonctions d’accessibilité permettent, sur le Freebox Player décodeur TV, d’activer certaines options pour les personnes atteintes de déficiences visuelles ou auditives. Sommaire L’audiodescription Les sous-titres pour sourds et malentendants L'essentiel Les deux services d’accessibilité disponibles avec un décodeur Free sont l'audiodescription et les sous-titres pour sourds et malentendants. Ils peuvent être facilement activés et configurés depuis la télécommande de votre Freebox Player. L’audiodescription L’audiodescription est une technique dont l’objectif est de rendre accessible, pour les personnes atteintes de déficience visuelle, certains programmes télévisés films, séries, documentaires, etc.. Pour cela, une narration en voix off décrit les éléments visuels de l’oeuvre décors, actions, etc.. Appuyez sur la touche “Menu” de la télécommande du Freebox Player touche verte. A l’aide des flèches directionnelles, sélectionnez “Langues et sous-titres” et appuyez sur le bouton “OK” de la télécommande. Dans les langues disponibles, choisissez “audiodescription” et appuyez sur “OK”. Pour revenir au programme, appuyez sur la touche “Menu”. Les sous-titres pour sourds et malentendants Le sous-titrage à destination des personnes sourdes et malentendantes fait également partie des fonctionnalités d’accessibilité du Freebox Player. Cette fonction peut être activée de manière ponctuelle ou permanente. Activation ponctuelle des sous-titres Appuyez sur le bouton vert de votre télécommande bouton “Menu” et sélectionnez, avec les flèches directionnelles, “Langues et sous-titres”. Dans les sous-titres disponibles, sélectionnez “Sourds et malentendants” et appuyez sur “OK”. Pour revenir au programme en cours, appuyez sur la touche verte de la télécommande. Activation permanente du sous-titrage pour sourds et malentendants L’activation permanente des sous-titres pour sourds et déficients auditifs s’effectue directement depuis le menu principal du Freebox Player Utilisez les flèches directionnelles de la télécommande pour aller sur le menu “Réglages”. De là, sélectionnez “Télévision”, puis “activation des sous-titres”. Choisissez “Malentendants”. Appuyez ensuite sur la touche “Free” ou “Home” pour revenir au menu principal du Freebox Player.
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salmé Hotliner Free Officiel Certifié Messages 10995 Enregistré le 11 janvier 2011, 1601 Freenaute En Migration Connexion ADSL Commande 12 déc. 2016 Expédition 03 août 2018 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Bonjour stan77 Je vous propose mon aide Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline Merci Equipe FREE stan77 Messages 6 Enregistré le 12 décembre 2016, 1421 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Message par stan77 » 13 décembre 2016, 1117 Bonjour Salmé, Je n'ai pas eu de retour, avez vous pu voir ou en était mon raccordement ? Au cas où vous n'auriez pas eu mon message privé, je dois normalement recevoir la box ce jour, plutôt une bonne nouvelle!! cela signifie t-il une activation dans les plus brefs délais....? Je suis toujours à l'étape 4. Je vous remercie stan77 Messages 6 Enregistré le 12 décembre 2016, 1421 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Message par stan77 » 14 décembre 2016, 0604 Bonjour, De retour sur le forum car malheureusement pas de réponse des messages privés, quelqu'un pourrait me tenir informé!!!! Box reçue et branchée mais ne fonctionne pas encore, je rappelle que je suis bloqué à l'étape 4 "ligne en cours de raccordement", celle ci va t-elle l'être rapidement ? Les vacances arrivent et mes enfants vont finir par déménager sans internet, tv.... fbx19637417 Je vous remercie salmé Hotliner Free Officiel Certifié Messages 10995 Enregistré le 11 janvier 2011, 1601 Freenaute En Migration Connexion ADSL Commande 12 déc. 2016 Expédition 03 août 2018 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Message par salmé » 14 décembre 2016, 1037 Bonjour stan77 Je vous informe que votre ligne est en cours de construction 09/12/2016 - Création Accusé reception reçu - en cours de câblage dégroupage total depuis 5 jours OKAR Je vous prie de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Equipe FREE stan77 Messages 6 Enregistré le 12 décembre 2016, 1421 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Message par stan77 » 14 décembre 2016, 1156 Bonjour Salmé, Je vous remercie pour votre retour, concernant la patience, j'espère que je serai câblé avant que ma patience atteigne ses limites!!!!! Bonne journée stan77 Messages 6 Enregistré le 12 décembre 2016, 1421 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Message par stan77 » 16 décembre 2016, 1131 Bonjour, Je tiens à vous communiquer mon retour d'expérience chez free afin d'informer ou de rassurer les futurs abonnés. Appel free le jeudi 8 décembre, vendredi 9 résiliation d'orange panique plus accès à rien..., dans le même temps inscription validée par france telecom, mardi 13 réception de la box, toujours bloqué à l'étape 4..., jeudi 15 ligne construite et connexion activée dans la foulée!!!! Même si au téléphone on ne m'a pas vraiment vendu l'installation comme çà surtout par rapport au temps de la coupure... je dois reconnaître que je suis pour l'instant satisfait du service Free. Mon téléphone ne fonctionne pas encore mais j'ai lu que ça peut prendre 72h donc j'ai bon espoir. Merci free salmé Hotliner Free Officiel Certifié Messages 10995 Enregistré le 11 janvier 2011, 1601 Freenaute En Migration Connexion ADSL Commande 12 déc. 2016 Expédition 03 août 2018 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Message par salmé » 16 décembre 2016, 1605 Bonjour stan77 Je vous informe que votre ligne est totalement câblée 15/12/2016 Création Ligne dégroupée dégroupage total OK => old_tel=0344940565 new_tel=0344875264 Le 15/12/2016 Dénumérotation suite au dégroupage total sans portabilité 0344940565 => 0344875264 Le colis est en préparation d'envoi Freebox Player mini 4K 16/12/2016 En préparation Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient qu'il aurait pu causer. Equipe FREE ommeyade Messages 1 Enregistré le 29 décembre 2016, 1432 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Message par ommeyade » 29 décembre 2016, 1500 bjr voila ma situation j'ai demander la portabilité de ma ligne fixe de orange vers free le 19 décembre via internet, l'abonnement accepter le 20 décembre de free, le 21 mail pour m'informer de l'envoi de ma Freebox, mail de réception du dossier abonné le 21 décembre avec tt mes identifiant et code, le 22 décembre acceptation de la portabilité suivi d'un sms de orange qui me dit que c ok. livraison de la Freebox le lundi 26 décembre, je me dis ca va vite malgré les fêtes de fin d'année cool mais je ne peux pas la brancher car tjs a l'etape 4 dc je reste sur ma LiveBox qui fonction tjs internet+tv+téléphone mardi martin plus de TV bon ok j'appel orange qui me dis que c normal comme je suis partie de chez eux c plus eux et que j'ai plus qu'a attendre. ok mercredi matin plus de téléphone fixe ok mais comme nous somme en milieu rurale pas ou très peu de réseau sur les portable et aujourd'hui j'ai tjs de l'internet de Orange mais je suis tjs bloqué en etape 4 en cour de raccordement FT et je me dit que rester sans rien a la maison ca va etre très dure. est ce normal ? ou en est mon raccordement ? merci de me réponde assez vite car avec ce long week end du jour de l'an ca va etre la déprime danmick Messages 3 Enregistré le 20 décembre 2016, 1301 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Message par danmick » 29 décembre 2016, 1826 Bonsoir, J'ai suivi la procédure de déménagement vers notre nouvel appartement neuf, donc sans raccordement FT. J'ai effectué la demande le 11 décembre et depuis je suis bloqué à l'étape 4 "Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom." ceci depuis le 13 décembre. Pouvez vous me dire où en est ce raccordement FT car nous n'avons plus internet depuis un bon moment ? Je vous remercie. Identifiant fbx19648431 et identifiant technique ADSL NDI19648431 salmé Hotliner Free Officiel Certifié Messages 10995 Enregistré le 11 janvier 2011, 1601 Freenaute En Migration Connexion ADSL Commande 12 déc. 2016 Expédition 03 août 2018 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Message par salmé » 30 décembre 2016, 0955 ommeyade a écrit bjr voila ma situation j'ai demander la portabilité de ma ligne fixe de orange vers free le 19 décembre via internet, l'abonnement accepter le 20 décembre de free, le 21 mail pour m'informer de l'envoi de ma Freebox, mail de réception du dossier abonné le 21 décembre avec tt mes identifiant et code, le 22 décembre acceptation de la portabilité suivi d'un sms de orange qui me dit que c ok. livraison de la Freebox le lundi 26 décembre, je me dis ca va vite malgré les fêtes de fin d'année cool mais je ne peux pas la brancher car tjs a l'etape 4 dc je reste sur ma LiveBox qui fonction tjs internet+tv+téléphone mardi martin plus de TV bon ok j'appel orange qui me dis que c normal comme je suis partie de chez eux c plus eux et que j'ai plus qu'a attendre. ok mercredi matin plus de téléphone fixe ok mais comme nous somme en milieu rurale pas ou très peu de réseau sur les portable et aujourd'hui j'ai tjs de l'internet de Orange mais je suis tjs bloqué en etape 4 en cour de raccordement FT et je me dit que rester sans rien a la maison ca va etre très dure. est ce normal ? ou en est mon raccordement ? merci de me réponde assez vite car avec ce long week end du jour de l'an ca va etre la déprime Bonjour ommeyade Je vous propose mon aide Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline Merci Equipe FREE salmé Hotliner Free Officiel Certifié Messages 10995 Enregistré le 11 janvier 2011, 1601 Freenaute En Migration Connexion ADSL Commande 12 déc. 2016 Expédition 03 août 2018 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Message par salmé » 30 décembre 2016, 1000 danmick a écrit Bonsoir, J'ai suivi la procédure de déménagement vers notre nouvel appartement neuf, donc sans raccordement FT. J'ai effectué la demande le 11 décembre et depuis je suis bloqué à l'étape 4 "Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom." ceci depuis le 13 décembre. Pouvez vous me dire où en est ce raccordement FT car nous n'avons plus internet depuis un bon moment ? Je vous remercie. Identifiant fbx19648431 et identifiant technique ADSL NDI19648431 Bonjour danmick Je vous informe que votre ligne est en cours de construction, je viens de relancer nos services par rapport au câblage de votre ligne je vous ferai un retour des que possible En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Equipe FREE zel95 Messages 4 Enregistré le 03 janvier 2017, 1447 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Message par zel95 » 03 janvier 2017, 1455 Bonjour, Je suis dans le même cas que danmick, déménagement vers un appartement neuf, bloqué en étape 4 depuis le 12 décembre, j'ai été contacté par France Telecom le 13 décembre pour me dire que ma ligne est déjà créé et qu'ils en informaient Free. Depuis pas de nouvelle de Free, et impossible de les contacter. Mon appartement est éligible à la fibre optique maintenant et ne l'était pas lors de la procédure de déménagement. Comment en profiter? j'ai le boitier avec le numéro FI-XXXX-XXXX dans mon appartement fbx19640372 - NDI19640372 Merci d'avance. salmé Hotliner Free Officiel Certifié Messages 10995 Enregistré le 11 janvier 2011, 1601 Freenaute En Migration Connexion ADSL Commande 12 déc. 2016 Expédition 03 août 2018 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Message par salmé » 03 janvier 2017, 1556 Bonjour zel95 Je vous informe que votre ligne est en cours de construction, la désaturation de la boucle locale est prévue je vous prie de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée Ceci n'est malheureusement pas de notre ressort et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément. Equipe FREE zel95 Messages 4 Enregistré le 03 janvier 2017, 1447 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Message par zel95 » 03 janvier 2017, 1612 Bonjour Salmé, merci beaucoup pour votre réponse. Est-ce possible de passer à la fibre optique en même temps? je suis déjà cablé et lors d'une simulation d'abonnement sur le site de free, je suis éligible. Merci d'avance zel95 Messages 4 Enregistré le 03 janvier 2017, 1447 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Message par zel95 » 04 janvier 2017, 1522 Bonjour Salmé, Après quelques recherches, j'ai remarqué que la désaturation d'une boucle locale peut prendre plusieurs mois. Ayant besoin d'internet pour travailler de chez moi, il m'est impératif d'avoir internet rapidement. Est ce qu'il est possible de me passer en fibre à la place de l'adsl? sinon je résilierai pour bénéficier de la fibre plus rapidement, chez Free ou ailleurs. Merci salmé Hotliner Free Officiel Certifié Messages 10995 Enregistré le 11 janvier 2011, 1601 Freenaute En Migration Connexion ADSL Commande 12 déc. 2016 Expédition 03 août 2018 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Message par salmé » 05 janvier 2017, 1046 Bonjour zel95 il faut que la ligne soit totalement câblée en ADSL, ensuite la migration se fera automatiquement et gratuitement vers une offre FTTH Merci Modifié en dernier par salmé le 05 janvier 2017, 1643, modifié 1 fois. Equipe FREE salmé Hotliner Free Officiel Certifié Messages 10995 Enregistré le 11 janvier 2011, 1601 Freenaute En Migration Connexion ADSL Commande 12 déc. 2016 Expédition 03 août 2018 Re Bloqué Etape 4 Raccordement en cours Message par salmé » 05 janvier 2017, 1114 Bonjour zel95 Nous n'avons pas de délai par rapport à la désaturation de boucle locale, merci de bien vouloir patienter le temps que nous recevons un retour de la part de FT Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient qu'il aurait pu causer. Equipe FREE Retourner vers Abonnement ADSL chez Free » Aller à Player Apple TV 4K & interface OQEE Freebox Pop ↳ [Abonnement ou Migration] Freebox Pop ↳ Serveur Freebox Pop ↳ Player Freebox Pop & Interface OQEE ↳ Répéteur WiFi Freebox Pop Freebox Delta ↳ [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta ↳ [Migrations ADSL] Discussions par date ↳ [Matériel] Le boitier Server Freebox Delta ↳ [Matériel] Le boitier Player Free Devialet ↳ [Matériel] Les télécommandes Freebox Delta ↳ [Services] Freebox TV, Netflix, Replay, TV by Canal, MyCanal ↳ [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue ↳ [Services] Assistants vocaux Amazon Alexa et OK Freebox ↳ [Services] Cafeyn, Deezer, Youtube, Qobuz, Spotify... 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Bonjour mon décodeur HD canal + ne marche pas y'a 3 jour il montre que l'abonnement inactif ou en cours d'activation,aidez moi avec comme code:xxxxxxxxx. Configuration: Android / Opera 12.16. Moi aussi ( 25) Posez votre question. A
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